In deze hapklare brok blijven we nog even bij de eerste stap van onze checklist voor het verbeteren van de aanspreekcultuur in jouw team(s). Elke week behandelen we een punt van de checklist. Mocht je één of meer gemist hebben, blader dan even terug.
We deelden de eerste stap van de checklist op in drie vragen. In deze brok gaan we in op de tweede vraag.
- Moeten we een team zijn om onze doelen te bereiken?
- En zo ja, op welke gebieden moeten we dan als team optrekken? Op welke gebieden moeten en willen we samenwerken?
- Gedragen we ons al als team?
Als je vastgesteld hebt dat jullie een team moeten vormen om jullie doelen te halen (checklist punt 1), dan is de volgende vraag:
Op welke gebieden moeten we als team optrekken? Wat hebben we samen te doen?
Deze vraag is moeilijker te beantwoorden dan het lijkt. Vaak beantwoorden leidinggevenden en hun teams deze vraag met dit antwoord:
‘We zijn er om samen de best mogelijke kwaliteit van zorg aan onze cliënten te leveren, volgens visie bla bla.’ Die zoeken we niet. De best mogelijke kwaliteit van zorg kun je deels ook in je eentje leveren. Het zegt nog weinig over de samenwerking.
Ook zijn we niet op zoek naar dit soort antwoorden: ‘we moeten elkaar feedback geven, naar elkaar luisteren, etc’ Dat gaat over hoe er samengewerkt moet worden. Dat komt na de samenwerkingsopdracht aan bod.
Wij zijn bij deze vraag op zoek naar het WAT.
Wat heb je in samenwerking op te pakken, omdat je het onmogelijk in je eentje voor elkaar krijgt?
Kijk eens of je de samenwerkingsopdracht samen met je team kan opschrijven in maximaal drie zinnen.
De samenwerkingsopdracht dient als kompas bij jullie samenwerking. Bij alles wat je doet en afspreekt kun je je afvragen: draagt dit bij aan onze samenwerkingsopdracht? Zo wordt ook vanzelf duidelijker welk samenwerkingsgedrag bij de opdracht hoort (het hoe). Ook wordt duidelijk waar feedback over moet gaan. Vaak hebben teams daar eigenlijk geen idee van.
Wil je training of teamcoaching om deze en andere stappen effectief te kunnen zetten? Neem gerust contact op.