Als je een resultaatgerichte manager bent, begin je op dit punt van de checklist ‘Aanspreekcultuur verbeteren’ wat op je stoel te draaien. Je vraagt je misschien af of er geen kortere route is naar een team dat elkaar regelmatiger feedback geeft.
Nou nee, die is er niet, is onze ervaring. En om je gerust te stellen: in deze stap beginnen teamleden al met feedback geven!
Teampatronen bespreekbaar maken
We komen nu aan bij een van de meest essentiële stappen op onze checklist: het team gaat met elkaar in gesprek over hoe de samenwerking er nu uitziet.
Welk gedrag van de meetlat laten ze al zien? Welk nog niet? Ofwel welke ongeschreven regels zijn er in de samenwerking (rondom voortgang, vakmanschap, afspraken en hoe we met elkaar omgaan. Zie ook de meetlat), en met welk effect op de sfeer en prestaties?
Dit zijn soms lastige gesprekken, waarin de onderstroom zichtbaar wordt en teamleden met elkaar kunnen gaan schuren.
In deze stap geven teamleden elkaar soms ook spannende feedback. Hier start het experimenteren met nieuw gedrag. Jouw teamleden gaan ervaren dat ze deze spannende gesprekken met elkaar kunnen voeren, zonder dat ze daar een cursus feedback geven voor nodig hebben.
Heb je deze stap succesvol doorlopen met je team? Dan heb je dit bereikt:
- Ongeveer 85% van je team ziet de huidige patronen in de samenwerking en onderkent het effect daarvan op de resultaten;
- Het verschil tussen nu en wenselijk (meetlat) is voor iedereen helder;
- Bijna iedereen ziet zijn eigen aandeel;
- De urgentie om te veranderen of ontwikkelen is gegroeid;
- Teamleden kennen elkaars verlangens en wensen beter;
- Er is genoeg groepsdruk om in beweging te komen, afspraken te maken en elkaar hierop scherp te houden (feedback te gaan geven dus :-))
Deze stap vraagt van jou de skills om teamgerichte interventies te doen. Hoe je die aanleert kunnen we helaas niet in een hapklare brok gieten.
Gratis tips en tips die de investering waard zijn
Wil je je hier meer in verdiepen? Dan hebben we een paar tips:
- Lees ons boek ‘ongeschreven regels’, ons artikel op managementsite over luie interventies of lees ons Firijn blog.
- Gebruik ons ‘Spel der ongeschreven regels’ om jouw team te helpen spannende gesprekken met elkaar aan te gaan.
- Laat jezelf en je team coachen bij deze stap.
- Laat jezelf trainen om deze stap, nu en in de toekomst, goed te kunnen begeleiden.