Hoe je van jouw probleem een collectief probleem maakt.
In de vorige twee hapklare brokken rond besluitvorming deelden we een checklist met stappenplan om toe te werken naar betere en meer gedragen besluiten in jouw team(s). We lieten je een diagnose stellen aan de hand van ongeschreven regels. En we lieten je één ongeschreven regel kiezen waar je mee aan de slag wilde.
In deze hapklare brok dagen we je uit tot een eerste interventie om ongeschreven regels rond besluitvorming te veranderen.
In je eentje krijg je groepspatronen nooit veranderd. Daarvoor heb je eerst groepsdruk nodig.
Hoe?
Door de ongeschreven regel bespreekbaar te maken. Dat kun je op twee manieren doen:
- Door het onderwerp ‘ongeschreven regels rond besluitvorming’ apart te agenderen
- Door de ongeschreven regel te benoemen op het moment dat deze zich laat zien.
In beide gevallen kun je deze stappen doorlopen.
Stap voor stap de ongeschreven regels bespreekbaar maken
- Stap uit de inhoud.
- Benoem welke ongeschreven regel jij ziet waardoor goede besluitvorming belemmerd wordt (of juist bevorderd wordt, dat kan natuurlijk ook!)
- Vraag wie de ongeschreven regel herkent. Kijk daarbij de mensen aan waarvan je ziet of al weet dat ze er hetzelfde naar kijken.
- Verbreed door te vragen wie het nog meer herkent. Als meerdere mensen zich openlijk herkennen in de ongeschreven regel die je benoemde, ontstaat er groepsdruk om er verder op in te gaan.Bespreek samen wat het effect is van de ongeschreven regel. Wat als we dit blijven doen? Zo versterk je de gezamenlijk ervaren urgentie. Of zet je managementpet op en geef klip en klaar aan wat je verwacht.
- Bedenk samen wat een mooie eerste stap kan zijn om de ongeschreven regel te veranderen en hoe je die in hetzelfde overleg al kunt zetten.
In de komende hapklare brokken staan we steeds stil bij één van deze fases in het besluitvormingsproces: welke ongeschreven regels komen we hier tegen en wat kun je doen om die te veranderen?